Tarjeta de sellos digital para su negocio
Sustituya la tarjeta de cartón por una tarjeta de fidelidad digital que sus clientes llevan en el móvil: sin app, sin papel y con el premio que usted elija.
¿Qué es una tarjeta de sellos digital?
Una tarjeta de sellos digital es la versión moderna de la tarjeta de cartón de fidelidad. En lugar de llevar un papel en la cartera, el cliente guarda su tarjeta en el móvil. Con cada compra o visita recibe un sello y, cuando la tarjeta está completa, canjea un premio que usted decide: un café, un corte de pelo, una manicura, un postre o un descuento.
La gran diferencia con el cartón es que no se pierde, no se olvida en casa y no se puede rellenar a bolígrafo. Y para usted, como propietario, hay algo más: puede ver cuántas tarjetas hay activas, cuántos sellos se dan cada día y cuántos premios se canjean.
Cómo funciona, paso a paso
- Escanear el QREl cliente escanea con la cámara del móvil el código QR del expositor que hay en caja.
- La tarjeta se abreSe abre al instante en el navegador del móvil: sin descargar ninguna app y sin registrarse.
- El personal escaneaAl cobrar, el empleado escanea el código de la tarjeta del cliente. Un escaneo es un sello.
- Premio gratisCuando la tarjeta está llena, el cliente canjea el premio que usted haya elegido.
Ventajas frente a la tarjeta de cartón
- No se pierde ni se olvida. La tarjeta está siempre en el móvil del cliente.
- Sin app. El cliente solo escanea un QR con la cámara normal del móvil; la tarjeta se abre en el navegador.
- Usted ajusta las reglas. Número de sellos, premio, máximo de un sello al día por cliente y caducidad opcional tras 12 meses sin visitas.
- Con la imagen de su negocio. Color, logo y símbolo del sello a su gusto.
- Estadísticas claras. Tarjetas activas, sellos del día y premios canjeados.
- Recuperar la tarjeta es fácil. Si el cliente cambia de móvil, la recupera solo con su número de teléfono, sin PIN.
Qué incluye
- Tarjeta de sellos digital personalizada para su negocio.
- Expositor para caja en formato 10 × 15 cm con su código QR.
- Vista para el personal, para escanear las tarjetas al cobrar.
- Ajuste de reglas, premio y diseño por su cuenta, cuando quiera.
Nos ocupamos de la configuración inicial para que usted pueda empezar cuanto antes.
Apple Wallet y Google Wallet
La tarjeta de sellos se abre en el navegador del móvil. Estamos preparando la integración con Apple Wallet (iPhone) y Google Wallet (Android), para que el cliente pueda guardar su tarjeta junto a sus otras tarjetas con un toque.
- Hoy: la tarjeta funciona al instante en el navegador, sin descargar nada.
- Próximamente: añadir la tarjeta a Apple Wallet y a Google Wallet.
- Si le interesa, escríbanos y le avisamos cuando esté disponible.
Integración con el wallet en preparación
Para qué negocios sirve la tarjeta de sellos
Para cualquier negocio local cuyos clientes repiten. Estas son algunas ideas de premio según el sector; usted elige el suyo y puede cambiarlo cuando quiera.
Peluquerías
Un corte o un peinado gratis tras siete visitas, o un tratamiento (mascarilla, hidratación) de regalo.
Barberías
El corte número siete gratis, o un arreglo de barba cada cinco cortes.
Salones de uñas
Una manicura o un esmaltado semipermanente gratis tras un número de visitas, o un diseño de nail art de regalo.
Centros de estética
Un facial exprés, un diseño de cejas o una sesión de depilación para la clienta más fiel.
Masajes y spas
Un masaje corto de 30 minutos tras siete sesiones, o 15 minutos extra en la sesión número cinco.
Cafeterías y bares
El café número siete, gratis, o un desayuno completo cada diez sellos.
Restaurantes
Un postre, un café o un descuento en la cuenta cuando se completa la tarjeta.
Panaderías y pastelerías
Un bollo, un cruasán o una porción de bizcocho de regalo cada siete visitas.
Kebabs y comida rápida
El kebab, la hamburguesa o la pizza número diez, gratis, o una bebida de regalo cada cinco pedidos.
Tiendas y comercios
Un descuento fijo (por ejemplo, 5 €) en la siguiente compra tras siete sellos, o un envoltorio de regalo gratis.
Fidelización de clientes: cómo sacarle partido
Una tarjeta de sellos funciona mejor cuando el premio es claro y fácil de alcanzar. Como orientación, entre seis y diez sellos suele ser razonable para servicios de visita frecuente; ajuste la cifra según el precio y la frecuencia de su negocio.
- Explíquela en caja. Un expositor con el QR junto a la caja y una frase del personal (“¿Tiene ya su tarjeta?”) hacen la mayor parte del trabajo.
- Premio con valor real. Un premio que el cliente desea (un servicio, un producto estrella) engancha más que un descuento pequeño.
- Mire los datos. Con las estadísticas ve cuántos clientes vuelven y cuántos premios se canjean, y puede ajustar las reglas.
- Combínela con reseñas. Pida a los clientes contentos una reseña en Google: más clientes nuevos y más habituales.
Precios
Sin costes ocultos. Precios más el impuesto aplicable, en su caso.
Prueba gratuita de 7 días
Pruebe la tarjeta de sellos durante una semana, gratis. La preparamos con el nombre y el premio de su negocio y la prueba con sus clientes.
Ahorro anual
- Tarjeta, expositor para caja (10 × 15 cm) y vista para el personal
- Premio y número de sellos a su elección
- Sin descarga de app para sus clientes
- Estadísticas de tarjetas, sellos y premios
Flexible
- Todo lo del plan anual
- Sin permanencia: cancele cuando quiera
¿Le interesa? Escríbanos un correo
Cuéntenos brevemente su negocio y le respondemos de forma personal y rápida.
Preguntas frecuentes
¿Puedo probar la tarjeta de sellos gratis?
Sí. Ofrecemos una prueba gratuita de 7 días. Solicítela escribiendo a info@relona.info y le respondemos enseguida.
¿Necesitan mis clientes una app para la tarjeta de sellos?
No. El cliente escanea el QR con la cámara normal del móvil y la tarjeta se abre en el navegador.
¿Para qué negocios sirve la tarjeta de sellos digital?
Para cualquier negocio local con clientes que repiten: peluquerías, barberías, salones de uñas, centros de estética, masajes, cafeterías, bares, restaurantes, panaderías, kebabs, comida rápida y tiendas de barrio.
¿Cuántos sellos debe tener una tarjeta de fidelidad?
No hay una cifra única. Para servicios de visita frecuente, entre seis y diez sellos suele ser una buena orientación. Puede ajustarlo cuando quiera.
¿Puedo cambiar el premio o el número de sellos?
Sí. Usted ajusta el premio, el número de sellos y las reglas cuando quiera, y la tarjeta se actualiza.
¿Qué pasa si el cliente cambia de móvil?
Puede recuperar su tarjeta solo con su número de teléfono, sin PIN.
¿Es mejor una tarjeta de cartón o digital?
La digital no se pierde, no se olvida y le da estadísticas. La de cartón no necesita móvil, pero se pierde con facilidad y no le dice nada sobre sus clientes.
¿Funciona con Apple Wallet y Google Wallet?
La tarjeta se abre en el navegador del móvil. La integración con Apple Wallet y Google Wallet está en preparación; escríbanos y le avisamos cuando esté disponible.
¿Hablamos de su negocio?
Cuéntenos brevemente qué hace y le enseñamos cómo quedaría. Respondemos de forma personal y rápida.